تبلیغات ادوردز (گوگل ادز) چیست و چطور کار می‌کند؟

ادوردز با گوگل ادز چه فرقی دارد؟

هیچ فرقی ندارند. طبق راهنمای گوگل، نام گوگل ادوردز (Google AdWords) در ۲۴ ژوئیه ۲۰۱۸ به گوگل ادز تغییر کرد. پس ادوردز نام قدیمی همان پلتفرمی است که امروز با آن تبلیغ می‌کنید.

برای همین هنوز خیلی‌ها «اد وردز» یا «تبلیغات google adwords» را جستجو می‌کنند و به همان پلتفرم می‌رسند. هر راهنمایی که با یکی از این دو نام نوشته شده، درباره‌ی یک پلتفرم حرف می‌زند؛ فقط در راهنماهای قدیمی‌تر ممکن است نام منوها و بعضی امکانات با امروز فرق داشته باشد.

هرچه امروز با نام تبلیغات گوگل ادز ارائه می‌شود یا درباره‌اش حرف می‌زنند، همان ادوردز سابق است. اگر کسی به شما «تبلیغات ادوردز» پیشنهاد داد، منظورش همین آگهی‌ها در گوگل ادز است.

تبلیغات ادوردز چطور کار می‌کند؟ مزایده‌ی آگهی و ترتیب نمایش

راهنمای گوگل می‌گوید هر بار که کسی در گوگل جستجو می‌کند یا به سایتی سر می‌زند که آگهی نشان می‌دهد، یک مزایده‌ی سریع تعیین می‌کند کدام آگهی نمایش داده شود. مثلاً وقتی کسی «نرم‌افزار حسابداری شرکتی» را جستجو می‌کند، آگهی شرکت‌هایی که روی این عبارت تبلیغ دارند در همان لحظه وارد مزایده می‌شود.

گوگل ۶ عامل اصلی را نام می‌برد که با هم تعیین می‌کنند کدام آگهی‌ها و به چه ترتیبی نشان داده شوند. سه مورد از آن‌ها این‌هاست:

• پیشنهاد قیمت (بیدینگ): بیشترین مبلغی که حاضرید برای یک کلیک بپردازید.
• کیفیت آگهی و لندینگ پیج، یعنی صفحه‌ای که کاربر بعد از کلیک می‌بیند: اینکه آگهی و صفحه چقدر با جستجوی کاربر مرتبط‌اند و به کارش می‌آیند.
• اثر مورد انتظار Assets، همان افزونه‌های آگهی مثل شماره‌ی تماس یا لینک صفحه‌های دیگر سایت، و دیگر قالب‌های آگهی.

عامل‌های دیگری هم در کار است و پیشنهاد قیمت در هر حال فقط یکی از آن‌هاست. باور رایج این است که هر کس بیشتر بپردازد بالاتر می‌نشیند. اما راهنمای گوگل چیز دیگری می‌گوید: حتی اگر رقبا پیشنهاد قیمت بالاتری داشته باشند، تبلیغ‌کننده‌ای که کلمه‌های کلیدی، آگهی‌ها و Assets بسیار مرتبط دارد می‌تواند جایگاه بالاتری را با قیمتی پایین‌تر به دست آورد.

معنی‌اش برای شما این است که پیش از بالا بردن پیشنهاد قیمت، ارتباط آگهی و لندینگ پیج با جستجو را بررسی کنید. کسی که «قیمت کابینت ممبران» را جستجو می‌کند، با آگهی همان کابینت و صفحه‌ای که قیمت و نمونه‌کارش را دارد زودتر به جوابش می‌رسد. آگهی کلی «دکوراسیون داخلی» که به صفحه‌ی اصلی سایت می‌رود، این کار را برایش سخت‌تر می‌کند.

جایگاه آگهی در هر جستجو از نو تعیین می‌شود، برای همین هیچ‌کس نمی‌تواند آن را از قبل قول بدهد. کاری که دست شماست بالا بردن ارتباط و کیفیت است، نه خریدن یک جایگاه ثابت.

امتیاز کیفی چیست و کدام بخشش دست شماست؟

طبق راهنمای گوگل، امتیاز کیفی (Quality Score) در کمپین‌های جستجو عددی از ۱ تا ۱۰ است و در سطح هر کلمه‌ی کلیدی دیده می‌شود. این امتیاز بر پایه‌ی عملکرد ترکیبی ۳ مؤلفه حساب می‌شود و نرخ کلیک مورد انتظار (Expected CTR) و ارتباط آگهی دو تا از آن‌ها هستند.

راهنمای گوگل صراحتاً می‌گوید امتیاز کیفی ورودی مزایده‌ی آگهی نیست. پس آن را مثل یک نشانگر ببینید که معلوم می‌کند کجای کار جای بهتر شدن دارد، نه عددی که مستقیم جایگاه شما را مشخص کند.

سه چیز در این امتیاز دست شماست: کلمه‌ی کلیدی، آگهی و لندینگ پیج. اگر کلمه‌ی کلیدی «دوره‌ی آیلتس آنلاین» است، آگهی باید درباره‌ی همان دوره باشد و کاربر را به صفحه‌ای ببرد که برنامه و ثبت‌نام همان دوره را دارد. جزئیات هر مؤلفه و راه بهتر کردنش را در راهنمای امتیاز کیفی در گوگل ادز ببینید.

یک نمونه‌ی ساده: از جستجو تا کلیکی که از اعتبار کم می‌شود

نمونه (ساختگی): کسی در گوگل «خرید دستگاه تصفیه آب خانگی» را جستجو می‌کند. سه فروشگاه فرضی الف، ب و ج روی همین عبارت آگهی دارند. پیشنهاد قیمت را با واحدی فرضی نشان می‌دهیم، نه تومان یا دلار.

هر سه آگهی در همان لحظه وارد مزایده می‌شوند. الف بالاترین پیشنهاد قیمت را دارد، اما آگهی و صفحه‌اش ارتباط کمی با این جستجو دارد. ب با پیشنهاد قیمت کمتر دقیقاً همان چیزی را نشان می‌دهد که کاربر دنبالش بوده؛ برای همین، همان‌طور که در بخش مزایده دیدید، می‌تواند بالاتر از الف نمایش داده شود. ج کمترین پیشنهاد قیمت را دارد و ارتباطش متوسط است، پس احتمالاً پایین‌تر از ب قرار می‌گیرد.

حالا کاربر روی آگهی ب کلیک می‌کند. هزینه‌ی واقعی همین کلیک از اعتباری کم می‌شود که پیش‌تر در اکانت ب شارژ شده است. هر کلیک بعدی هم به همین شکل از همان اعتبار برداشته می‌شود.

انواع کمپین در گوگل ادز و جای نمایش هر کدام

در «گوگل اد وردز»، یعنی همان گوگل ادز امروز، جای نمایش آگهی به نوع کمپین بستگی دارد. راهنمای انتخاب نوع کمپین گوگل برای هر نوع، جای نمایش و کاربردش را توضیح می‌دهد؛ این پنج نوع را کنار هم ببینید:

نوع کمپین را از روی هدف خودتان انتخاب کنید، نه از روی تعداد جاهای نمایش. اگر هدف شما لید است، یعنی تماس یا فرمی که مشتری احتمالی ثبت می‌کند، کمپین جستجو معمولاً انتخاب مناسب‌تری برای شروع است. در این کمپین آگهی به کسی نشان داده می‌شود که همین حالا عبارتی مثل «نصب آسانسور ساختمان» را جستجو کرده است.

وقتی دیدید هر لید چقدر برایتان تمام می‌شود، می‌توانید نمایشی یا ویدیو را برای دیده شدن بیشتر اضافه کنید. برای شناخت دقیق‌تر هر نوع، مطلب انواع تبلیغات گوگل را ببینید.

اکانت گوگل ادز از چه لایه‌هایی ساخته می‌شود؟

اکانت گوگل ادز چند لایه دارد و در هر لایه تصمیم متفاوتی گرفته می‌شود. اگر این لایه‌ها را بشناسید، گزارش‌ها را راحت‌تر می‌خوانید و با کسی که کمپین را اجرا می‌کند راحت‌تر حرف می‌زنید.

1. اکانت: بالاترین لایه، جایی که پرداخت و دسترسی کاربران تعریف می‌شود.
2. کمپین: هدف، نوع کمپین، بودجه‌ی روزانه و تنظیم‌هایی مثل مکان و زبان در این لایه تعیین می‌شود.
3. گروه تبلیغاتی (Ad group): هر کمپین می‌تواند چند گروه داشته باشد و هر گروه دور یک موضوع می‌چرخد؛ مثلاً در کمپین یک کلینیک دندانپزشکی، یک گروه برای «ایمپلنت دندان» و گروهی دیگر برای «لمینت دندان».
4. کلمه‌های کلیدی و آگهی‌ها: داخل هر گروه تبلیغاتی، کلمه‌های کلیدی همان موضوع و آگهی‌هایی می‌آیند که با همان کلمه‌ها جور درمی‌آیند.

اگر همه‌ی کلمه‌ها در یک گروه ریخته شوند، یک آگهی باید جواب جستجوهای خیلی متفاوت را بدهد و ارتباطش با هر جستجو کم می‌شود. همین ارتباط در مزایده به نفع یا ضرر شما تمام می‌شود.

چطور تعیین کنید آگهی به چه کسی و برای چه جستجویی نشان داده شود؟

چند تنظیم با هم تعیین می‌کنند آگهی شما برای کدام جستجوها و کدام کاربران وارد مزایده شود. این‌ها همان اهرم‌هایی هستند که پیش از هر کلیک، مسیر خرج شدن بودجه را مشخص می‌کنند.

• کلمه‌های کلیدی و نوع تطابق: کلمه‌ی کلیدی عبارتی است که شما انتخاب می‌کنید و عبارت جستجو (Search term) چیزی است که کاربر واقعاً تایپ می‌کند؛ مثلاً کلمه‌ی کلیدی شما «بیمه بدنه» است و کاربر «قیمت بیمه بدنه پراید» را جستجو می‌کند. نوع تطابق، یعنی گسترده (Broad)، عبارتی (Phrase) یا دقیق (Exact)، تعیین می‌کند این دو چقدر باید به هم نزدیک باشند: هرچه گسترده‌تر، جستجوهای متنوع‌تر و هرچه دقیق‌تر، جستجوهای محدودتر.
• کلمه‌های کلیدی منفی: عبارت‌هایی که نمی‌خواهید آگهی برایشان نمایش داده شود. اگر بیمه می‌فروشید و نیرو استخدام نمی‌کنید، «استخدام» را منفی کنید تا کسی که دنبال کار است روی آگهی شما کلیک نکند.
• مکان: کشور یا منطقه‌ای که آگهی باید در آن دیده شود؛ مثلاً اگر به مشتری‌های کشورهای حاشیه‌ی خلیج فارس می‌فروشید، همان کشورها.
• زبان: زبانی که کاربران هدف شما با آن از گوگل استفاده می‌کنند؛ برای آگهی فارسی، زبان فارسی.
• مخاطبان: گروه‌هایی از کاربران بر اساس علاقه یا رفتار قبلی‌شان، مثل کسانی که قبلاً از سایت شما بازدید کرده‌اند؛ ریمارکتینگ (بازاریابی مجدد) با همین گروه انجام می‌شود.

اگر پیش از شروع فقط وقت بررسی یک تنظیم را دارید، فهرست کلمه‌های کلیدی منفی را بررسی کنید؛ معمولاً جلوی بخشی از کلیک‌های بی‌فایده را از همان روز اول می‌گیرد.

تبلیغ در گوگل جواب می‌دهد؟ مزیت‌ها و محدودیت‌های واقعی

وقتی مشتری‌هایتان در گوگل دنبال محصول یا خدمت شما هستند، تبلیغ در گوگل می‌تواند جواب بدهد. شرطش این است که هزینه‌ی هر لید را بسنجید و صفحه‌ای آماده برای گرفتن تماس یا سفارش داشته باشید. اما هر مزیت کنار خودش محدودیتی دارد:

پس سؤال درست این است که با بودجه و صفحه‌ای که دارید، هزینه‌ی هر لید به عددی می‌رسد که برایتان صرف کند یا نه. اگر جواب را نمی‌دانید، با یک کمپین کوچک و یک هدف شروع کنید و پیش از بزرگ کردن بودجه، همین عدد را بسنجید.

برای چه کسب‌وکارهایی مناسب است و برای چه کسانی نه؟

اندازه‌ی کسب‌وکار شرط شروع نیست: از نگاه ما، همه‌ی کسب‌وکارهای بزرگ و کوچک و حتی کسب‌وکارهای تازه می‌توانند با رویکرد نتیجه‌محور کارشان را شروع کنند. دو حوزه را هم به‌طور مشخص پوشش می‌دهیم:

• کسب‌وکارهای B2B، یعنی آن‌هایی که به شرکت‌ها می‌فروشند: برایشان کمپین جذب لید اجرا می‌کنیم؛ مثل تولیدکننده‌ای که برای «خرید عمده کارتن بسته‌بندی» آگهی می‌دهد.
• کسب‌وکارهایی که در بازارهای خارج از ایران تبلیغ می‌کنند: برای آن‌ها هم کمپین اجرا می‌کنیم؛ مثل مجموعه‌ای که خدمات گردشگری سلامت را به مخاطب خارج از ایران معرفی می‌کند.

اما گوگل ادز همیشه قدم اول درست نیست. اگر سایت یا لندینگ پیجی ندارید که تماس یا فرم را ثبت کند، کلیک‌ها جایی برای تبدیل شدن ندارند. اگر بودجه‌تان جای آزمایش ندارد، فرصت نمی‌کنید کلمه‌های درست را پیدا کنید و جستجوهای نامرتبط را کنار بگذارید. اگر هم محصول یا خدمت شما در سیاست‌های تبلیغاتی گوگل مجاز نیست، هیچ تنظیمی این مشکل را حل نمی‌کند؛ پیش از هر هزینه‌ای این را بررسی کنید.

چه چیزهایی را نمی‌شود در گوگل تبلیغ کرد؟

طبق صفحه‌ی سیاست‌های تبلیغاتی گوگل، گوگل ممکن است آگهی‌ای را که این سیاست‌ها را نقض می‌کند رد کند تا نمایش داده نشود. اگر تخلف تکرار شود یا شدید باشد، ممکن است کل اکانت را هم مسدود کند.

پس پیش از ساختن کمپین مطمئن شوید محصول، متن آگهی و لندینگ پیج شما با این سیاست‌ها جور است. فهرست موارد را در مطلب موارد ممنوعه در تبلیغات گوگل ادز ببینید.

تبلیغات در گوگل یا سئو: کدام برای الان شما مناسب‌تر است؟

سئو (SEO) یعنی دیده شدن در نتایج طبیعی گوگل، بدون پرداخت برای هر کلیک. هر دو راه شما را جلوی کسی می‌گذارند که در گوگل جستجو می‌کند، اما در سه چیز با هم فرق دارند:

اگر همین حالا تماس و فروش لازم دارید، تبلیغات در گوگل زودتر به بازدید می‌رسد؛ اگر برای ترافیک ماندگار برنامه دارید، سئو پایه‌ی بلندمدت است. این دو رقیب هم نیستند و می‌توانند کنار هم کار کنند.

کنار تبلیغات، خدمات سئو و GEO را هم ارائه می‌کنیم. منظور از GEO بهینه‌سازی برای دیده شدن در پاسخ موتورهای هوش مصنوعی است. برای مقایسه‌ی دقیق‌تر، مطلب تفاوت سئو و گوگل ادز را بخوانید.

هزینه‌ی تبلیغات در گوگل چطور حساب می‌شود؟

چون هر جستجو مزایده‌ی خودش را دارد، تبلیغ در گوگل قیمت ثابتی ندارد. طبق راهنمای رسمی گوگل، هیچ تعهد حداقل هزینه‌ای وجود ندارد و بودجه را خود تبلیغ‌کننده تعیین و کنترل می‌کند.

بودجه را به شکل بودجه‌ی روزانه‌ی میانگین تعیین می‌کنید. طبق راهنمای گوگل، هزینه‌ی ماهانه‌ی کمپین از سقف شارژ ماهانه بیشتر نمی‌شود؛ این سقف، با حساب میانگین روزهای ماه، حدود ۳۰ برابر بودجه روزانه میانگین است.

در بیشتر کمپین‌ها، پولی که واقعاً خرج می‌شود همان هزینه‌ی کلیک‌هاست که در نمونه‌ی بالا دیدید و از اعتبار شارژشده‌ی اکانت کم می‌شود. پس سقف خرج را بودجه‌ی شما تعیین می‌کند و مصرف واقعی را، در این کمپین‌ها، کلیک‌ها.

دو چیز را با هم اشتباه نگیرید. نداشتن حداقل هزینه قاعده‌ی خود گوگل است؛ حداقل مبلغی که برای شارژ اکانت از طریق ما لازم است شرط خود ماست، نه قاعده‌ی گوگل. پس این دو با هم تناقض ندارند.

چه چیزهایی هزینه‌ی هر کلیک را بالا یا پایین می‌برد؟

هزینه‌ی هر کلیک (CPC) عدد ثابتی ندارد و در هر مزایده از نو شکل می‌گیرد. این عامل‌ها آن را بالا یا پایین می‌برند و بعضی‌شان دست شماست:

رقابت و صنعت را نمی‌توانید عوض کنید، اما انتخاب عبارت‌ها، ارتباط آگهی، مکان، زمان و دستگاه دست شماست. برای جزئیات بیشتر، مطلب هزینه‌ی هر کلیک در گوگل ادز را بخوانید.

بودجه‌ی شروع را چطور تخمین بزنید؟

برای بودجه‌ی شروع عدد آماده‌ای نیست که برای همه درست باشد، اما از هدف خودتان می‌توانید به یک عدد معقول برسید:

1. یک هدف انتخاب کنید
   تماس، لید یا فروش آنلاین؛ برای کمپین اول فقط یکی را انتخاب کنید. با یک هدف، بعداً روشن است کمپین را با چه چیزی بسنجید.
2. ارزش هر لید را برای خودتان حساب کنید
   از عددهای خود کسب‌وکارتان شروع کنید. سودی را که از یک مشتری می‌برید در سهم لیدهایی ضرب کنید که مشتری می‌شوند. حاصل، بیشترین مبلغی است که یک لید برایتان می‌ارزد؛ سقف هزینه‌ی قابل‌قبول برای هر لید همین عدد است.
3. بودجه‌ی ماهانه‌ی آزمایشی را حساب کنید
   تعداد لیدهایی را که در یک ماه می‌خواهید در هزینه‌ی قابل‌قبول هر لید ضرب کنید؛ حاصل، بودجه‌ی ماهانه‌ی آزمایشی شماست. بودجه‌ی روزانه را طوری بگذارید که سقف شارژ ماهانه، که در بخش هزینه دیدید حدود ۳۰ برابر بودجه روزانه میانگین است، از همین رقم بالاتر نرود.
4. پیش‌بینی‌ها را در کیورد پلنر ببینید
   کیورد پلنر (Keyword Planner) ابزار برنامه‌ریزی خود گوگل ادز است. کلمه‌های کلیدی‌تان را در آن بررسی کنید و پیش‌بینی‌اش را با بودجه‌ی ماهانه‌ی آزمایشی مقایسه کنید.
5. برآورد بگیرید
   ما برآورد هزینه را پیش از شروع تبلیغ با بررسی کلمه‌های کلیدی، رقابت و بودجه انجام می‌دهیم و برای برآورد دقیق می‌توانید با مشاوران ما تماس بگیرید.

حداقل مبلغ شارژ و کارمزد را در جدول بخش بعد کنار هم می‌بینید؛ بودجه‌ی ماهانه‌ای را که از این قدم‌ها به دست آوردید با آن مقایسه کنید.

پرداخت از طریق فرست ادز: چه چیزی را و چطور می‌پردازید؟

شرط‌های پرداخت با ما این‌هاست:

مصرف آگهی و کارمزد دو رقم جدا هستند و برای هر دو فاکتور رسمی می‌گیرید. پکیج‌های شارژ و جزئیات به‌روز را در صفحه‌ی تعرفه‌ی تبلیغات گوگل ادز ببینید.

از کجا بفهمید تبلیغ‌تان نتیجه داده است؟

نتیجه‌ی تبلیغ را با تبدیل بسنجید، نه با تعداد نمایش (Impression) یا کلیک. تبدیل همان کاری است که می‌خواهید کاربر بعد از کلیک انجام دهد: فرمی که می‌فرستد، تماسی که می‌گیرد یا خریدی که تمام می‌کند.

برای اینکه تبدیل‌ها شمرده شوند، ردیابی تبدیل (Conversion tracking) باید از قبل روی سایت و تماس‌ها راه افتاده باشد. بدون آن، گزارش فقط می‌گوید چند نفر کلیک کرده‌اند، نه اینکه چند نفر مشتری شده‌اند؛ پس قضاوت درباره‌ی کمپین را به بعد از راه افتادن ردیابی بگذارید.

بعد دو عدد را دنبال کنید. نرخ تبدیل یعنی چه سهمی از کلیک‌ها به تبدیل رسیده است و هزینه‌ی هر لید یعنی کل هزینه‌ی آگهی در یک دوره تقسیم بر تعداد لیدهای همان دوره. کمپینی که کلیک زیادی می‌گیرد ولی تقریباً هیچ فرمی ثبت نمی‌کند، احتمالاً برای کسب‌وکار شما از کمپینی با کلیک کمتر و چند درخواست مشاوره‌ی واقعی کم‌فایده‌تر است.

هزینه‌ی هر لید را با همان هزینه‌ی قابل‌قبولی مقایسه کنید که موقع تخمین بودجه حساب کردید. اگر پایین‌تر است، کمپین به‌صرفه کار می‌کند؛ اگر بالاتر است، اول کلمه‌های کلیدی، آگهی و لندینگ پیج را بررسی کنید.

از مجری کمپین چه گزارشی بخواهید؟

هر کسی کمپین شما را اجرا می‌کند، این موارد را از او بخواهید:

• دسترسی به داده‌های کمپین از همان روزی که کمپین اجرا می‌شود
• تعداد تبدیل‌ها، لیدها و هزینه‌ی هر لید، نه فقط کلیک و نمایش
• هزینه‌ی مصرف آگهی جدا از کارمزد مجری
• فهرست تغییرهایی که در کمپین داده شده و دلیل هر کدام

ما از روز اجرای کمپین داشبورد Data Studio (Looker Studio) را به شما می‌دهیم تا داده‌های اکانت را از آنجا ببینید. کنار آن، با توجه به تجربه‌ی تیم مشاوره می‌دهیم تا از کمپین نتیجه‌ی بهتری بگیرید. در گزارش هزینه هم مصرف آگهی از کارمزد جداست.

کدام اشتباه‌ها بودجه‌ی تبلیغ را هدر می‌دهند؟

اگر همین حالا تبلیغ می‌کنید، اکانت خودتان را با این فهرست مقایسه کنید:

• ردیابی تبدیل ندارید: نمی‌دانید کدام کلیک به مشتری رسیده است. اول ردیابی را راه بیندازید و بعد درباره‌ی کمپین تصمیم بگیرید.
• همه‌ی کلیک‌ها به صفحه‌ی اصلی سایت می‌روند: کسی که «قیمت درب ضدسرقت» را جستجو کرده باید به صفحه‌ی همان محصول برسد، نه به صفحه‌ای که در آن دنبال محصول بگردد.
• کلمه‌ی کلیدی منفی ندارید: جستجوهای بی‌ربط بودجه را مصرف می‌کنند. فهرست منفی‌ها را از روی عبارت‌های جستجوی واقعی کامل کنید.
• کمپین را با تعداد کلیک می‌سنجید: کلیک زیاد و ارزان لزوماً مشتری نمی‌آورد. هزینه‌ی هر لید را ملاک بگذارید.

اگر نمی‌دانید اکانتتان کدام‌یک از این مشکل‌ها را دارد، ممیزی رایگان اکانت گوگل ادز را امتحان کنید. این ممیزی با ربات انجام می‌شود و فعلاً به‌صورت ویژه و محدود ارائه می‌شود. ساختار کمپین‌ها و کلمه‌های کلیدی را بررسی می‌کند، نرخ تبدیل را تحلیل می‌کند و پیشنهاد بهبود می‌دهد، و کلمه‌های کلیدی منفی را پیدا می‌کند.

از ایران چطور در گوگل تبلیغ کنیم؟

برای تبلیغ در گوگل از ایران، با ما دو راه دارید: اکانتی که ما برایتان می‌سازیم، یا اکانتی که خودتان جای دیگری ساخته‌اید و به ما تحویل می‌دهید تا شارژ یا مدیریتش کنیم. وقتی شارژ را به ما بسپارید، پرداخت به تومان و بدون نیاز به کارت ارزی انجام می‌شود.

این تفاوت را پیش از شروع بدانید: اکانتی که ما می‌سازیم به نام و ایمیل شما نیست و دسترسی ادمین کامل به آن ندارید. اما همان‌طور که در بخش گزارش آمد، از روز اجرای کمپین داده‌های اکانت را در داشبورد Looker Studio می‌بینید. اگر اکانت خودتان را دارید و می‌خواهید همان را نگه دارید، راه دوم برای شماست. انواع اکانت و شرایط خرید را در مطلب خرید اکانت گوگل ادز ببینید.

شروع همکاری چه مراحلی دارد و هر مرحله چقدر طول می‌کشد؟

از اولین تماس تا نمایش اولین آگهی، این مراحل را به همین ترتیب پشت سر می‌گذارید:

1. فرم مشاوره‌ی رایگان را پر کنید
   بعد از ارسال فرم، کارشناسان ما در اولین فرصت با شما تماس می‌گیرند.
2. هزینه را پرداخت کنید
   برای پرداخت از طریق ما کارت ارزی لازم ندارید.
3. فرم اطلاعات کسب‌وکار را پر کنید
   بعد از پرداخت، در یک فرم اطلاعات تماس، آدرس سایت، کلمه‌های کلیدی، رقبا و زمان فعالیت کسب‌وکارتان را می‌دهید. برای تبلیغ هر سایت یک اکانت جدا لازم است؛ پس اگر دو سایت دارید، دو اکانت می‌خواهید.
4. ساخت اکانت
   اکانت در اولین فرصت ساخته می‌شود و این کار به‌طور میانگین و با حساب جابه‌جایی‌های مالی ۲۴ ساعت کاری طول می‌کشد. پشتیبانی ما شنبه تا چهارشنبه، ۹ صبح تا ۶ بعد از ظهر پاسخ می‌دهد.
5. دیده شدن شارژ در پنل
   زمان دیده شدن شارژ در پنل به گوگل بستگی دارد و زمان دقیقی ندارد.
6. ساخت و نمایش اولین کمپین
   تمام تلاشمان را می‌کنیم که اولین کمپین در اولین فرصت ساخته شود و نمایش بگیرد. از همان روز اجرا، داشبورد Looker Studio هم در اختیارتان است.
7. دیدن اولین نتیجه‌ها
   نتایج اولیه با تأیید و شروع کمپین دیده می‌شود؛ زمان رسیدن به نتیجه‌ی کامل به حجم مصرف شما بستگی دارد.

اگر گوگل اکانت را مسدود کند، کمپین و موجودی چه می‌شود؟

اگر گوگل اکانت شما را مسدود کند و قوانین گوگل رعایت شده باشد، کار را به یک اکانت تازه منتقل می‌کنیم و موجودی اکانت هم به اکانت تازه می‌رود. برای همین، همان سیاست‌های تبلیغاتی که پیش از ساخت کمپین بررسی می‌کنید، اینجا هم تعیین‌کننده‌اند.

خودتان کمپین را اجرا کنید یا به تیم متخصص بسپارید؟

اجرای کمپین به دست خودتان شدنی است، به شرط اینکه برای یادگیری وقت بگذارید: ساختار اکانت، راه انداختن ردیابی تبدیل و بعد بهینه‌سازی مداوم کلمه‌ها، آگهی‌ها و پیشنهاد قیمت. اگر می‌خواهید این راه را امتحان کنید، از آموزش قدم‌به‌قدم ساخت کمپین گوگل ادز شروع کنید.

اگر ترجیح می‌دهید کار را به تیم متخصص بسپارید، ما برای گوگل ادز اکانت اختصاصی و مدیریت‌شده، شارژ اکانت، مدیریت کمپین روی اکانت فعلی و ممیزی رایگان داریم. کمپین‌های جستجو، نمایشی، شاپینگ، ویدیو (یوتیوب)، Performance Max و Demand Gen را هم اجرا می‌کنیم. کار با ما این مراحل را دارد:

1. تحلیل و بررسی کسب‌وکار، رقبا و مخاطبان هدف
2. طراحی استراتژی تبلیغاتی متناسب با هدف‌های شما
3. اجرا و بهینه‌سازی: راه‌اندازی کمپین و بهینه‌سازی مداوم
4. گزارش‌دهی: گزارش‌های شفاف و تحلیل عملکرد

اگر تجربه‌ی قبلی اجرا و مدیریت تبلیغات گوگل ندارید، اکانت مدیریت‌شده را پیشنهاد می‌کنیم. اکانت اختصاصی برای کسب‌وکاری مناسب‌تر است که اجرای مقطعی نمی‌خواهد و می‌خواهد داده، ساختار و سابقه‌ی کمپین را برای بهینه‌سازی‌های بعدی نگه دارد.

تیم گوگل ادز ما را امیر بیکیان با ۱۲ سال تجربه و حسین زاهدی با ۵ سال تجربه تشکیل می‌دهند. نشان Google Partner به نام خود فرست ادز است و پروفایل رسمی ما در Google Partners را می‌توانید ببینید.

درباره‌ی نتیجه هم صریح باشیم: تضمین نمی‌دهیم ولی پیشنهاد می‌دهیم. یعنی نتیجه‌ی تبلیغ را قول نمی‌دهیم، اما در طول کار برای بهتر شدنش پیشنهاد می‌دهیم.

قاعده‌ی تصمیم ساده است: اگر وقت یادگیری و پیگیری مداوم دارید، با آموزش ساخت کمپین شروع کنید. اگر ندارید، اجرا را به یک تیم بسپارید و گزارش‌هایش را با همان چک‌لیست گزارش بسنجید.

منبع‌ها (۸)

1. How to be successful with Google Ads – Google Ads Help
2. Google AdWords is now Google Ads – Google Ads Help
3. How the Google Ads auction works – Google Ads Help
4. Google Ads: Definition – Google Ads Help
5. About Quality Score for Search campaigns – Google Ads Help
6. Choose the right campaign type – Google Ads Help
7. Google Ads policies – Advertising Policies Help
8. Manage your spend in Google Ads – Google Ads Help