پارامتر اصلی UTM: راهنمای استراتژی های ردیابی

پارامترهای UTM چیست؟

پارامترهای UTM یا پارامترهای ماژول ردیابی Urchin ، کدهای متنی کوتاهی هستند که برای ردیابی یک کمپین بازاریابی به URL ها اضافه می شوند. آنها برای بازاریابان طلا هستند زیرا 3 مزیت اصلی را به شما می دهند: انتساب دقیق، ردیابی کمپین و محاسبه ROI. برخلاف کوکی‌ها و پیکسل‌های ردیابی شخص ثالث، پارامترهای UTM تحت تأثیر تغییرات یا انصراف‌ها قرار نمی‌گیرند و با همه ابزارهای تحلیلی مانندGoogle Analytics،Tableau ،Mixpanel  ،Hotjar و موارد دیگر ادغام می‌شوند تا دید کاملی از بازاریابی و ردیابی کمپین خود را به شما ارائه دهند.

انواع پارامترهای UTM

5  نوع پارامتر UTM وجود دارد که هر کدام هدفی در ردیابی و تجزیه و تحلیل منابع ترافیک دارند:

• منبع (utm_source): منبع کمپین ترافیک را شناسایی می کند، به عنوان مثال. موتور جستجو (به عنوان مثال گوگل)، خبرنامه یا شبکه اجتماعی.

• Medium (utm_medium): رسانه ای را که ترافیک از طریق آن رسیده است را مشخص می کند، به عنوان مثال: ایمیل،CPC (هزینه هر کلیک) یا رسانه های اجتماعی.

• کمپین (utm_campaign): کمپین خاصی را که ترافیک با آن مرتبط است نام می‌برد تا عملکرد کمپین‌های بازاریابی فردی را ردیابی کند.

• اصطلاح (utm_term): برای تبلیغات جستجوی پولی برای شناسایی کلمات کلیدی که بازدیدکنندگان را به سایت می آورد استفاده می شود.

• محتوا (utm_content): بین محتوای مشابه یا پیوندهای موجود در یک تبلیغ که برای تست A/B و تبلیغات هدفمند محتوا مفید است، تفاوت قائل می‌شود.

با افزودن این پارامترهای UTM به URL های خود، می توانید اطلاعات دقیقی در مورد اینکه ترافیک شما از کجا می آید و چگونه تلاش های بازاریابی مختلف انجام می شود، دریافت کنید و نسبت ترافیک دقیق را دریافت کنید.

تاریخچه پارامترهای UTM

پارامترهای UTM تاریخچه ای دارند که به روزهای اولیه Google Analytics که در سال 2005 راه اندازی شد، برمی گردد. اصطلاح “UTM” مخفف “Urchin Tracking Module” است، اشاره ای به نرم افزار Urchin، شرکتی که نسخه اصلی  Google Analytics  را پشت سر گذاشته است. گوگل  نرم‌افزار Urchin را در سال 2005 خریداری کرد و با آن پایه‌های فناوری را که امروزه می‌شناسیم به Google Analytics تبدیل شد. در ابتدا از پارامترهای UTM برای ردیابی ترافیک وب‌سایت از منابع خارجی مانند کمپین‌های تبلیغاتی پولی استفاده می‌شد. این مورد استفاده اولیه به بازاریابان اجازه داد اثربخشی هزینه تبلیغات خود را ببینند و بر اساس آن بهینه سازی کنند. همانطور که Google Analytics تکامل یافت، استفاده از پارامترهای UTM نیز افزایش یافت. آن‌ها برای ردیابی ترافیک از کانال‌های بازاریابی متعدد مانند رسانه‌های اجتماعی، بازاریابی ایمیلی و پیوند محتوا ضروری بودند.

در طول سال ها پارامترهای UTM به بخش اساسی استراتژی های بازاریابی دیجیتال تبدیل شده اند. آنها به بازاریابان اجازه می دهند تا ترافیک وب سایت را به طور دقیق به کمپین ها و کانال های خاص نسبت دهند و داده های ارزشمندی را برای بهینه سازی تلاش های بازاریابی ارائه دهند. امروزه پارامترهای UTM در تمام صنایع از تجارت الکترونیک گرفته تا غیر انتفاعی استفاده می شود که تطبیق پذیری و اهمیت آنها را در چشم انداز بازاریابی دیجیتال ثابت می کند.

پارامترهای UTM چیست؟

پارامترهای UTM کدهای متنی کوتاه برای ردیابی یک کمپین بازاریابی هستند.

آنها 3 مزیت اصلی دارند:

• انتساب دقیق، ردیابی کمپین و محاسبه ROI. پارامترهای UTM با استفاده از انواع مختلفی از پارامترها مانند منبع، رسانه و نام کمپین کار می کنند که هر کدام هدفی را برای ارائه بینش دقیق در مورد رفتار کاربر و ردیابی کمپین انجام می دهند.

• UTM مخفف عبارت Urchin Tracking Module است، اصطلاحی که توسط Urchin، پیش درآمد Google Analytics ابداع شده است. کد UTM یک مکانیسم ردیابی است که منبع، رسانه و نام کمپین را مشخص می کند، بنابراین بازاریابان می توانند کمپین های خود را تجزیه و تحلیل کنند.

• پارامترهای UTM قطعات کوتاهی از متن هستند که شما به لینک ها اضافه می کنید تا کلیک ها و ترافیک یک پست یا کمپین رسانه اجتماعی خاص را ردیابی کنید.

چرا پارامترهای UTM مهم هستند

• پارامترهای UTM ردیابی کمپین را برای اثبات عملکرد رسانه های اجتماعی آسان تر می کند.

• آنها اسناد دقیق، ردیابی کمپین و محاسبه ROI را ارائه می دهند.

• پارامتر “واسطه کمپین” کلید ردیابی کانال های مورد استفاده در تلاش های بازاریابی است، به عنوان مثال. اجتماعی ارگانیک، اجتماعی پولی و ایمیل.

• با دانستن ترافیک و تبدیل‌های ایجاد شده توسط هر کانال، می‌توانید ROI بازاریابی رسانه‌های اجتماعی خود را محاسبه کنید.

• پارامترهای UTM به شما این امکان را می دهد که بازدیدکنندگان وب سایت خود را بر اساس منبع ترافیک تقسیم بندی کنید.

بهترین روش ها برای افزودن برچسب های UTM

1. کدهای ردیابی UTM سازگار ایجاد کنید.
2. با برچسب های خود توصیفی باشید.
3. خودت را تکرار نکن
4. از فضاها استفاده نکنید
5. پارامترهای مربوطه را انتخاب کنید.
6. هرگز از پارامترهای UTM در پیوندهای داخلی استفاده نکنید.
7. همیشه از پارامترهای UTM با حروف کوچک استفاده کنید.
8. پیوندهای خود را آزمایش کنید.* با پیروی از بهترین شیوه ها مانند استفاده از ابزار سازنده UTM، داشتن برچسب های ثابت در بین کمپین ها و بررسی منظم داده های عملکرد، برچسب های UTM خود را ایجاد و مدیریت کنید.
9. هنگام ایجاد پارامترهای UTM از نظر قالب و سبک سازگار باشید. نام ها را کوتاه و توصیفی نگه دارید تا پیوندها تمیز و حرفه ای به نظر برسند. ردیابی کمپین مبتنی بر استفاده مداوم از این بهترین شیوه‌ها است.

ابزارهای تولید پارامتر UTM

یک ابزار تحلیلی مانند HubSpot یا Google Analytics می تواند پارامترهای UTM را ردیابی و تجزیه و تحلیل کند و بینش هایی را در مورد ترافیک وب سایت و عملکرد کمپین ارائه دهد. این ابزارها به شما این امکان را می دهند که گزارش های دقیقی تهیه کنید و تصمیمات مبتنی بر داده را بگیرید. این ابزارها برای ردیابی و تحلیل دقیق کمپین ضروری هستند.

پارامترهای UTM در کانال های بازاریابی

رسانه های اجتماعی: برای ردیابی کلیک ها و ترافیک، پارامترهای UTM را به پیوندهای پست های رسانه های اجتماعی اضافه کنید.

بازاریابی ایمیلی: پارامترهای UTM را به پیوندهای ایمیل اضافه کنید تا ردیابی کنید چه کسی کلیک می کند، کدام ایمیل ها عملکرد خوبی دارند و کدام لینک ها بیشتر کلیک می شوند.

PPC: نشانی‌های اینترنتی تبلیغات PPC را با پارامترهای UTM تگ کنید تا بین خلاقیت‌های تبلیغاتی، کلمات کلیدی و کمپین‌ها تفاوت قائل شوید.

تبلیغات گوگل: از پارامترهای UTM برای تجزیه و تحلیل ترافیک وب از گوگل ادز، شناسایی کلمات کلیدی با عملکرد بالا و بهبود کلی هزینه تبلیغات استفاده کنید.

پیوند و مشارکت محتوا: از پارامترهای UTM برای ردیابی مشارکت محتوا و تلاش های پیوند استفاده کنید.

سئوی محلی: از پارامترهای UTM استفاده کنید تا ببینید کدام لیست ها یا تلاش های محلی بهترین عملکرد را دارند.

این کلید ردیابی کمپین در همه سیستم عامل ها است.

پارامترهای UTM در گوگل آنالیتیکس

از گزارش کانال ها در Google Analytics استفاده کنید تا ببینید کانال ایمیل شما در مقابل سایر کانال های بازاریابی چگونه عمل می کند.

یک ابزار تجزیه و تحلیل مانند Google Analytics به شما اطلاعاتی در مورد پارامترهای UTM می دهد تا بتوانید عملکرد کمپین های بازاریابی خود را مشاهده کنید. این برای ردیابی کمپین و تجزیه و تحلیل عملکرد ضروری است.

برای مشاهده تعداد کاربران جدید و جلسات از ایمیل های خود، گزارش Acquisition را مشاهده کنید.

گزارش رفتار را تجزیه و تحلیل کنید تا ببینید از کدام صفحات بازدید می شود و کاربران چقدر در سایت می مانند.

استراتژی های ردیابی UTM

• از پارامترهای UTM برای ردیابی کمپین های تبلیغاتی گوگل استفاده کنید.

• محتوای یکسان را در چندین کانال دنبال کنید.

• ببینید چگونه کانال‌های اجتماعی محتوای شما را تبلیغ می‌کنند در حالی که فالوورهای شما محتوای شما را تبلیغ می‌کنند.

• ترافیک ارجاع پست مهمان را اندازه گیری کنید.

• با اختصاص برچسب‌های منحصر به فرد به محتوای کمپین، عملکرد خلاقانه تبلیغات یا پست را تجزیه و تحلیل کنید.* ردیابی کمپین به پارامترهای UTM متکی است.

اشتباهات رایج

• عدم استفاده از پارامترهای UTM ثابت.

• آزمایش نکردن پیوندهای UTM

• استفاده از پارامترهای UTM در لینک های داخلی

• عدم نگهداری لیستی از پیوندهای UTM.

مدیریت نکردن چندین پیوند به یک URL، که هنگام اجرای چندین خلاقیت تبلیغاتی در یک مجموعه تبلیغاتی، به ویژه برای تست A/B تبلیغات یا پست‌های رسانه‌های اجتماعی، کلیدی است.

برای ردیابی کمپین از این اشتباهات اجتناب کنید.

استراتژی های پیشرفته UTM

• از پارامترهای UTM برای ردیابی ROI بازاریابی تأثیرگذار استفاده کنید.
• از پارامترهای UTM برای آزمایش و تست A/B استفاده کنید.
• یک کمپین از پیش تعیین شده برای چندین پست ایجاد کنید.
• پیوندهای UTM را در یک صفحه گسترده ردیابی کنید. این استراتژی های پیشرفته کلید ردیابی کمپین هستند.## بهینه سازی کد UTM
• از پارامترهای توصیفی UTM استفاده کنید.
• بدون فاصله یا کاراکتر خاص.
• پارامترهای UTM با حروف کوچک.
• لینک های UTM را قبل از انتشار تست کنید.
• لیستی از پیوندهای UTM را نگه دارید و پارامترهای UTM را سازماندهی کنید. بهینه سازی کد UTM برای ردیابی و تجزیه و تحلیل عملکرد کمپین کلیدی است.

چالش های پیاده سازی UTM

پیاده سازی پارامترهای UTM یک فرآیند ساده است اما چالش های رایجی وجود دارد که بازاریابان با آن مواجه هستند. در اینجا برخی از رایج ترین آنها آورده شده است:

قراردادهای نام‌ گذاری ناسازگار: یکی از رایج‌ترین مسائل عدم ثبات در نام ‌گذاری پارامترهای UTM است. این می تواند به داده های پراکنده منجر شود و تجزیه و تحلیل عملکرد کمپین را دشوار کند. برای غلبه بر این امر، یک قرارداد نامگذاری استاندارد برای پارامترهای UTM خود ایجاد کنید و مطمئن شوید که همه اعضای تیم از آن پیروی می کنند.

خطاهای دستی: افزودن دستی پارامترهای UTM به URL ها می تواند منجر به خطاهایی مانند اشتباهات تایپی یا مقادیر نادرست پارامتر شود. این اشتباهات می تواند داده های شما را منحرف کند و منجر به نتیجه گیری اشتباه شود. از ابزار سازنده UTM برای خودکار کردن فرآیند و کاهش خطاها استفاده کنید.

پارامترهای بیش از حد UTM: افزودن بیش از حد پارامترهای UTM می تواند URL های شما را به هم ریخته و مدیریت آنها را سخت کند. فقط روی استفاده از مرتبط ترین پارامترها برای هر کمپین تمرکز کنید تا URL های خود را تمیز و قابل مدیریت نگه دارید.

آلودگی ترافیک داخلی: استفاده از پارامترهای UTM در پیوندهای داخلی می تواند داده های شما را با نسبت دادن ترافیک داخلی به کمپین های خارجی آلوده کند. همیشه از پارامترهای UTM در پیوندهای خارجی برای حفظ یکپارچگی داده ها استفاده کنید.

بدون سند: بدون مستندسازی، پیگیری تمام پارامترهای UTM مورد استفاده در کمپین های مختلف دشوار است. یک سند یا صفحه گسترده مرکزی برای ثبت تمام پارامترهای UTM و کمپین های مربوطه برای مرجع و تجزیه و تحلیل آسان نگه دارید.

با پرداختن به این چالش‌ها، می‌توانید اطمینان حاصل کنید که پارامترهای UTM بینش دقیق و عملی در مورد کمپین‌های بازاریابی شما به شما می‌دهند.

آینده ردیابی UTM

ردیابی UTM در حال تکامل است و در اینجا برخی از روندهای آینده وجود دارد که باید مراقب آنها باشید:

اتوماسیون: با پیشرفت فناوری بازاریابی، می‌توان انتظار داشت که ابزارهای پیشرفته‌تری برای خودکارسازی ایجاد و مدیریت پارامترهای UTM ببینیم. این ابزارها خطاهای دستی را کاهش می‌دهند و از ثبات بین کمپین‌ها اطمینان می‌دهند و ردیابی و تحلیل تلاش‌هایشان را برای بازاریابان آسان‌تر می‌کنند. هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی: ادغام هوش مصنوعی و یادگیری ماشین با ردیابی UTM امکان تجزیه و تحلیل داده های پیشرفته تر و بینش های پیش بینی را فراهم می کند. بازاریابان قادر خواهند بود الگوها و روندها را سریعتر تشخیص دهند و استراتژی های بازاریابی خود را بهتر بهینه کنند.

حریم خصوصی و امنیت داده ها: با افزایش نگرانی های مربوط به حریم خصوصی و امنیت داده ها، ابزارهای ردیابی UTM آینده احتمالاً اقدامات قوی تری برای محافظت از داده های کاربر خواهند داشت. این شامل انطباق با مقرراتی مانند GDPR و CCPA خواهد بود تا بازاریابان بتوانند عملکرد کمپین را بدون به خطر انداختن حریم خصوصی کاربر پیگیری کنند.

اسناد بین کانالی: با پیچیده تر شدن بازاریابی و چند کاناله شدن آن، اسناد بین کانالی اهمیت بیشتری پیدا می کند. راه‌حل‌های ردیابی UTM آینده قابلیت‌های انتساب بین کانالی پیشرفته‌تری را برای ارائه دیدگاهی جامع از عملکرد کمپین ارائه می‌کنند.

تجزیه و تحلیل بلادرنگ: تقاضا برای داده های بلادرنگ در حال افزایش است و ابزارهای ردیابی UTM آینده احتمالاً بینش های زمان واقعی بیشتری را در مورد عملکرد کمپین ارائه می دهند تا بازاریابان بتوانند در لحظه تنظیم و بهینه سازی کنند.

با دانستن این روندهای آتی، بازاریابان می توانند آماده شوند تا از آخرین پیشرفت های ردیابی UTM برای عملکرد و نتایج بهتر کمپین استفاده کنند.

نتیجه گیری

تسلط بر پارامترهای UTM

پارامترهای UTM ابزاری قدرتمند برای ردیابی ترافیک وب سایت و نسبت دادن آن به کمپین ها، محتوا یا کانال های خاص هستند. با دانستن نحوه استفاده صحیح از پارامترهای UTM، بازاریابان می توانند تصمیمات مبتنی بر داده اتخاذ کنند، استراتژی های بازاریابی خود را بهینه کنند و ROI را بهبود بخشند. پیروی از بهترین روش‌ها برای ایجاد و استفاده از پارامترهای UTM، اسناد دقیق را تضمین می‌کند، عملکرد کمپین را اندازه‌گیری می‌کند و ROI را محاسبه می‌کند. تسلط بر پارامترهای UTM برای هر بازاریاب که به دنبال افزایش قابلیت های ردیابی خود و دریافت بینش بهتر در مورد تلاش های بازاریابی خود است، ضروری است. تسلط بر پارامترهای UTM برای ردیابی کمپین و تجزیه و تحلیل عملکرد ضروری است.